Algemene voorwaarden

De voorwaarden voor onze dienstverlening. Deze Nederlandse tekst is bindend.

Wersja robocza (concept) — przed publikacją dokument zostanie zweryfikowany przez prawnika. Poniższy tekst po niderlandzku jest wiążący; polskie streszczenie wyślemy na życzenie.

Artikel 1 — Definities en toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Banas Advies (KVK 42185656) en de opdrachtgever. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 2 — Totstandkoming en uitvoering

Een opdracht komt tot stand na schriftelijke (of digitale) bevestiging. Banas Advies voert opdrachten uit naar beste kunnen en met de zorgvuldigheid die van een professioneel administratiekantoor mag worden verwacht (inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting).

Artikel 3 — Verplichtingen opdrachtgever en aanlevering

3.1 De opdrachtgever levert alle benodigde gegevens en documenten tijdig, volledig, juist en gesorteerd aan. De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid van ingediende aangiften.
3.2 Voor abonnementen: aanlevering uiterlijk de 15e van de maand volgend op het kwartaal is inbegrepen. T/m de 21e: toeslag van 5%; t/m de 28e: toeslag van 10%. Na de 28e kan tijdige indiening niet worden gegarandeerd.
3.3 Verwerking boven het pakket wordt aanvullend gefactureerd conform de actuele prijslijst.

Artikel 4 — Tarieven en betaling

4.1 Tarieven voor particulieren zijn inclusief btw; voor ondernemers exclusief btw. Betalingstermijn: 14 dagen. Abonnementen worden per kwartaal vooraf gefactureerd.
4.2 Bij niet-betaling kan de dienstverlening worden opgeschort; incassokosten en wettelijke rente zijn verschuldigd.
4.3 Voor spoedbehandeling geldt een toeslag conform de actuele prijslijst.

Artikel 5 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Banas Advies is beperkt tot het voor de betreffende opdracht gefactureerde bedrag, met als maximum de uitkering van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Indirecte en gevolgschade zijn uitgesloten.

Artikel 6 — Overmacht

Bij overmacht (waaronder ziekte, storing van software of overheidssystemen) worden verplichtingen opgeschort zolang de overmacht duurt.

Artikel 7 — Geheimhouding en persoonsgegevens

Banas Advies behandelt klantgegevens vertrouwelijk en verwerkt persoonsgegevens conform de AVG (zie de privacyverklaring), onverminderd wettelijke verplichtingen waaronder de Wwft.

Artikel 8 — Duur en opzegging

Abonnementen gelden per kalenderkwartaal en zijn per kwartaal opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.

Artikel 9 — Klachten en toepasselijk recht

Klachten worden binnen 30 dagen schriftelijk gemeld. Nederlands recht is van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van vestiging.

Versie [datum] — Banas Advies, [plaats].